이용약관 | 호주메이트

제1조 (목적)

이 약관은 지운스튜디오(jiunstudio)(이하 "회사")가 운영하는 호주메이트(이하 "서비스")가 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 호주메이트가 운영하는 웹사이트 (hojumate.com)를 통해 제공하는 커뮤니티 및 관련 서비스를 말합니다.
"이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 서비스에 회원가입을 하여 아이디를 부여받은 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 내에 공시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 시 허위 정보를 기재한 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해한 경우
- 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 호주 생활 도구 (급여 & 세금 계산기, 환율 계산기, 생활비 계산기, 세컨비자 일수 계산기 등)
- 호주 이민/워킹홀리데이 관련 커뮤니티 게시판 (자유·질문· 중고거래·일자리·부동산)
- 정보 공유 및 소통 기능 (댓글, 좋아요, 북마크, 팔로우 등)
- @멘션 및 알림 기능 — 다른 이용자가 본인을 멘션하거나 본인 게시물에 반응한 경우 알림 제공
- 웹 푸시 알림(Web Push) 및 PWA(Progressive Web App) 설치 — 이용자가 브라우저에서 수신 동의 및 홈 화면 설치를 선택적으로 진행 가능
- 유료 부가 서비스 (제5조의2 참조)
- 기타 회사가 정하는 업무
회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조의2 (유료 서비스)

회사는 서비스 내에서 유료 부가 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자는 이를 선택적으로 구매할 수 있습니다.
유료 서비스의 종류, 가격 및 이용 조건은 서비스 내 안내 페이지에 별도로 게시합니다.
결제는 Paddle을 통해 처리되며, 호주달러(AUD)로 청구됩니다. Paddle은 회사의 공인 결제 대행 서비스(Merchant of Record)로서 결제, 세금, 청구서 발행을 처리합니다.
유료 서비스의 환불은 환불 정책에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
서비스에 게시된 정보의 무단 변경
서비스가 허용하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
서비스 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
서비스 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
음란, 폭력적, 혐오적 메시지 및 기타 공서양속에 반하는 정보 게시
영리 목적의 광고성 게시물 무단 게시

제7조 (게시물의 관리)

회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
- 서비스의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 서비스 운영 정책에 적합하지 않은 게시물
회원이 자신의 게시물을 삭제한 경우의 처리 방식 — 서비스는 다른 이용자의 참여 기록(댓글·좋아요·북마크 등)과 서비스 집계의 일관성을 보존하기 위해 다음과 같이 처리합니다.
- 삭제된 게시물은 목록·검색·추천에서 즉시 제외되며, 일반 이용자에게는 "삭제된 게시물입니다"라는 안내(tombstone)만 표시됩니다.
- 거래/연락이 수반되는 카테고리(중고거래, 일자리, 부동산)의 게시물은 해당 게시물에 댓글을 남긴 이용자에 한해, 분쟁 예방·거래 확인 목적으로 원본 제목·본문·이미지·작성자 정보가 "[삭제됨]" 표시와 함께 보존 공개됩니다. 이 경우에도 좋아요·북마크·새 댓글 작성 등 상호작용은 모두 차단되며, 외부에는 노출되지 않습니다.
- 자유·질문 카테고리의 게시물은 댓글 작성자 여부와 관계없이 tombstone 만 표시됩니다.
- 첨부 이미지 등 파일은 소프트 삭제 후 일정 유예 기간(약 30일) 경과 시 서비스 스토리지에서 일괄 정리됩니다.
- 게시물에 달린 다른 이용자의 댓글은 해당 댓글 작성자의 자산이므로, 원글 삭제로 함께 삭제되지 않고 보존됩니다.
회원이 자신의 댓글을 삭제한 경우, 대댓글의 맥락 유지를 위해 해당 댓글은 "삭제된 댓글입니다"로 표시되며, 다른 이용자가 남긴 자식 답글은 그대로 유지됩니다.

제8조 (포인트, 끌어올리기)

포인트는 서비스 내 활동(이벤트 등) 또는 유료 충전을 통해 획득할 수 있으며, 다음의 서비스 내 기능에 사용할 수 있습니다.
- 게시글 끌어올리기(bump) — 중고거래·일자리· 부동산 카테고리에서 본인 게시글을 목록 상단으로 끌어올릴 수 있습니다. 카테고리별 비용과 쿨다운 시간은 서비스 내에 별도로 고시합니다.
- 유료 사용자명 변경 — 일정 쿨다운 기간 (기본 30일) 내 재변경 시 포인트를 차감합니다.
끌어올리기로 소비된 포인트는 게시글의 삭제·수정 여부와 관계없이 환불되지 않습니다.
포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 유료 충전분 포인트의 환불 조건은 환불 정책을 따릅니다.
부정 이용(자기 자신에게 포인트 이전, 어뷰징 목적의 다중 계정 등)이 확인될 경우 회사는 해당 포인트를 회수하고 관련 계정에 대한 제재를 진행할 수 있습니다.

제8조의2 (신고, 차단, 제재)

신고 — 이용자는 본 약관 또는 커뮤니티 가이드라인 위반이 의심되는 게시글·댓글·이용자를 서비스 내 신고 기능을 통해 회사에 접수할 수 있습니다. 신고자의 식별 정보는 처리 목적 외로 사용되지 않습니다.
차단 — 이용자는 다른 이용자를 차단할 수 있으며, 차단 후에는 해당 이용자의 게시글·댓글이 본인의 화면에서 비노출됩니다. 차단 자체는 상대에게 통지되지 않습니다.
콘텐츠 비공개 처리 — 회사는 신고 접수 또는 자체 모니터링을 통해 위반 의심 게시물·댓글을 비공개(블라인드) 처리할 수 있으며, 이 경우 해당 콘텐츠는 "커뮤니티 가이드라인 위반으로 비공개 처리되었습니다" 문구로 대체됩니다.
이용자 제재 — 회사는 위반 정도에 따라 다음 단계의 제재를 부과할 수 있습니다.
- 경고
- 일정 기간 이용 정지(임시 정지)
- 영구 이용 정지
소명권 — 제재를 받은 이용자는 서비스 내 소명 기능 또는 이메일(hello@hojumate.com)을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적 기간 내 검토하여 결과를 안내합니다.
제재 이력의 보존 — 재가입을 통한 제재 우회를 방지하기 위해 회사는 제재 이력을 이용자 탈퇴 이후에도 필요한 기간 동안 보존합니다. 상세는 개인정보처리방침을 참조하세요.

제9조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (준거법 및 분쟁 해결)

회사는 대한민국에 사업자등록된 개인사업자로서, 본 약관 및 회사와 이용자 간의 분쟁은 원칙적으로 대한민국 법을 준거법으로 하며, 대한민국 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
다만, 이용자가 호주 등 대한민국 외 국가에 거주하는 경우로서 해당 국가의 소비자보호 관련 강행규정(예: 호주 소비자법, Australian Consumer Law)이 본 약관에도 불구하고 이용자에게 부여하는 권리가 있는 경우, 그 한도 내에서는 해당 법률이 적용됩니다.
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 양측은 성실히 협의하여 해결하도록 합니다.

본 약관은 2026년 4월 18일부터 시행됩니다.